2013年以来，利率市场化进程加速，金融脱媒趋势加剧，国内外经济形势愈加严峻。尽管外部环境复杂，但是中国建设银行国际业务还是实现了不良率和不良额的“双降”，并取得了不俗的成绩。

    截至11月末，建设银行国际结算量超过1万亿美元，贸易融资投放量突破1万亿元，持续保持快速增长趋势。

    “一半是海水，一半是火焰。”这是中国建设银行国际业务部副总经理孙剑波在谈及2013年该行国际业务发展时的最大感受。她告诉记者，一方面，在当前经济形势下，企业盈利空间不断缩小，积累的风险逐渐释放；另一方面，在部分行业仍存在宝贵机遇值得把握，也会有很多崭新的业务机遇，能否在积极向前发展和严控业务风险的双行道上胜出，需要一种超前思维的平衡。

    布局海外，助力企业“走出去”

    2013年以来，建行开始全面发力海外市场，积极发挥海外网络资源等竞争优势，助力中国企业“走出去”。俄罗斯子银行、迪拜子银行、台北分行、大阪分行、卢森堡分行和子银行都在2013年相继开业；多伦多分行开业申请正在等待最终审核；在港机构整合顺利推进；澳门分行设立申请也已获得相关部门正式批准。

    “我觉得不光是建行，整个中资银行在资源整合以及满足客户需求等方面都还有很大的改进空间。企业往往先于银行‘走出去’，在业务支持和境内外联动上，银行需要做的还很多。”孙剑波表示，随着市场的不断变化，银行需要改进意识，跟随企业一起“走出去”，特别是在业务规模、资金实力以及对当地政治经济文化的了解方面加大投入力度。

    除了硬件上不断设立海外分支机构来支持企业“走出去”，在软实力上，比如在中长期的筹资能力、整合其他境外同业资源、加强产品创新等方面，建行也下足了功夫。

    随着建行客户群体不断扩大，一些大型跨国公司在进行海外投资时都有融资需求，但由于旧的授信体系限制，能适用于这类客户的融资产品并不多。2012年初，建行逐步升级和规范旧的授信制度，并成功推出全球授信的产品品种，打通“走出去”企业的境内外资金渠道，让企业客户的境内母公司和境外子公司都可以享受建行提供的融资服务和产品。

    “从目前情况来看，全球授信业务比内保外贷要更超前一些，这个业务产品的未来发展空间也在进一步扩大。”孙剑波告诉记者，全球授信后期将涉及供应链融资，建行从2009年开始尝试，建立起相应的制度，2013年取得了重要进展。供应链融资利用核心企业的信用打通整个供应链条，从而实现整个产业链的全面整合，也进一步提升了自身的整体业务水平。

    此外，建行海外机构可以为平台公司提供结算和贸易融资服务，建行境内分行也可通过NRA账户直接为平台公司提供各种金融服务，从而打通了境内外联动合作的通道，满足了客户转口贸易项下的融资需求。

    对于中国企业“走出去”的发展历程，孙剑波也道出了自己的看法，过去企业“走出去”，主要是过剩产能的转移，也是基于全球化布局的角度去考虑，特别对于能源类企业来讲，如何更好地深入前端，“走出去”就是一个很好的驱动。现在企业“走出去”也开始逐步转向高端制造业、工程等领域，这也是未来的发展趋势，存在很多新的机遇。对于金融机构来说，如何充分挖掘国际贸易在每个交易环节的业务需求，不断创新各项业务产品，是永不过时的命题。

    与时俱进，提升金融创新

    如今，不少银行都开始着眼于交易本身的结算、融资等综合性金融服务解决方案，通过“一站式”金融服务来满足客户的各种需求。

    在孙剑波看来，综合性金融服务解决方案确实是一个趋势，也是未来业务的发展方向。随着市场的不断变化，客户的需求也越来越多元化，越来越迫切。然而，大型国有银行往往受限于传统的组织架构，如果仅从客户需求角度来重新梳理相关职能，这将产生很大的变化。目前，建行还是以现有组织架构为基础，去实现和满足客户的需求，包括供应链融资的整合及综合产品服务方案的推出。

    “我们通过对客户进行分类，从而为不同类别的客户提供所需的产品组合。”孙剑波形象地将客户需求的产品比喻为一道“菜”，通过不同部门的协作，分别提供“原料”和“配料”，加以组合后，就将这道“菜”呈现给客户，从而满足客户个性化的需求。

    孙剑波坦言，产品组合化是大势所趋，银行需要为客户提供综合完整的解决方案，包括结算产品、融资产品、交易产品等。“将来同业间竞争的重点也是在于谁的产品整合能力更好一些，需要对客户价值进行多维度挖掘，从而提高产品覆盖率，加强客户的黏性。”孙剑波进一步补充道，未来，建行也会在内部进行整合，为客户提供更为全面的金融服务。同时，还将从客户的层面梳理相关需求信息，对全球现金管理系统进行全面优化，通过优质平台来进一步支持业务的发展。