做好产品支持实现本外币一体营销

    2014年经济形势复杂多变，华夏银行沈阳分行着力发展国内信用证+福费廷、跨境人民币、融资保函、出口双保理、结售汇等特色产品，全力打造“产品推广年”，为客户提供一户一策营销服务方案，以领先、多样、灵活的产品及组合、金牌专家团队、优质高效的服务竭诚为各类型国际业务客户量身定制国际金融解决方案，促进规模效益均衡发展，有效减少业务风险，实现银企双赢。

    据该行国际业务部相关负责人介绍，该行的国内信用证+福费廷的产品组合，不仅灵活延伸了国内信用证业务模式，做长内外贸业务链，为国内信用证卖方客户提供融资服务，同时，还充分利用该行丰富的同业平台资源，协助企业在取得融资便利的同时，有效降低应收账款、优化财务报表并节约财务成本。

    该行的其他几款主打明星产品有跨境人民币产品、融资保函、出口双保理和结售汇产品。据了解，华夏银行沈阳分行是开办跨境人民币产品品种最为齐全的银行之一。该行的跨境人民币产品不仅能办理货物贸易项下、服务贸易项下及其他经常项目跨境人民币结算，也能办理人民币直接投资、红利汇出、境内非金融机构人民币境外放款结算等业务。此外，该行还创新推出NRA账户跨境人民币福费廷业务，并保持同业领先地位。

    融资保函产品亦深受该行企业客户肯定。据了解，通过融资保函，境内母公司可以避免繁琐的政府审批，并减少对外投资支出，就可以将银行信用作为保证，提高境外子公司的信用评级，使境外子公司获得相对低廉的融通资金。此外，出口双保理帮助企业财务瘦身，盘活应收账款，确保结算资金安全，通过赊销模式扩大市场规模。沈阳分行可以为企业提供集结算、融资、坏账担保以及应收账款管理（催收、分户账管理等）于一体的综合金融服务。与此同时，华夏银行沈阳分行目前已推出即期、远期、掉期等产品，完善外汇产品链条，足以使企业更好地规避汇率风险。

    优化服务流程提高服务效率

    华夏银行沈阳分行始终坚持“客户为本，客户立行”的原则，优化服务流程，提高服务效率，赢得客户的认可。对于客户反映的问题，及时反馈给部门总经理和产品经理。同时，国际业务相关岗位人员每天主动给客户发送外汇牌价、外贸快讯、外汇市场行情、外汇管理最新政策等资讯，让客户时刻感受到贴心服务，及时捕捉市场信息。另外，沈阳行还将服务平台前移，根据客户的需求，提供上门服务等等。

    作为中等规模的全国性股份制商业银行，华夏银行始终致力为客户提供灵活、专业的服务。华夏银行沈阳分行以金牌专家团队为“利器”，依靠金牌专家团队（4名CDCS专家）专业高效的服务，为客户解决各种疑难业务问题，进出口业务原则上一个工作日办理完毕，缩短客户业务办理时间。

    据介绍，华夏银行沈阳分行在国际业务发展上始终坚持紧盯市场窗口、研究客户需求，强化服务支持，积极创新产品，已为当地外贸企业提供了融资便利，有效提升企业的资金运用收益。精彩未来，华夏银行将与企业共同开创；银企双赢，华夏银行愿与企业共同实现。