据中国互联网信息中心（CNNIC）《第29次互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年底中国网民规模已经高达5.13亿，互联网普及率达到38.3%，其中手机网民规模达到3.56亿。在网民结构方面，10~29岁群体互联网使用率保持高速增长，30~39岁群体使用率逐步攀升，50岁以上高龄人群使用率变化较小。网民数量的激增，以及网民结构的年轻化，将继续推动互联网数字娱乐行业的高速发展，同时加剧数字娱乐行业内部（如第三方支付）之间的竞争。

数字娱乐行业喜忧参半

第三方支付机构成立之初，就将数字娱乐行业作为重点战略布局区域，为数字娱乐企业提供全面、迅捷、安全的收款、付款、对账、查询和结算等服务。同时，很多企业还通过提高专业技术水平，尽量完善其基础服务，比如提供自动、人工双重补单机制，以提高支付成功率；建立专业风险控制机制和团队，保证各种支付安全进行；支持各种支付渠道，100%覆盖支付用户，为用户带来优越的支付体验等等。这些措施都大大推动了数字娱乐行业的发展。

与此同时，第三方支付机构提供的服务也逐渐受到业界青睐。易宝支付高级副总裁余晨表示，支付平台所提供的是上层服务，各行各业只要有资金转移，都会用到支付。而且，无论是新兴的电商物流行业，还是传统行业，都非常看好这项业务。余晨说：“第三方支付机构可以整合所有银行的资金流信息，未来的金融增值服务，如理财产品等，都可以在第三方支付的基础上做起来。”不过，在数字娱乐行业，用户在支付过程中还是面临着很多现实问题，如：用户害怕网银不够安全、害怕麻烦不愿意注册、不愿意改变自己的支付习惯、担心支付额度不够灵活等问题，从而将大量用户拒之门外，制约了数字娱乐行业的进一步发展。

易宝支付雪中送炭

鉴于大量用户因为无法支付而流失，日前，易宝支付正式推出数字娱乐全能支付体系，在全面覆盖支付人群的同时，为企业提供收款、付款、账户管理、增值服务等全面支付解决方案，满足消费者多样化的支付需求，也为企业带来更多用户。

数字娱乐全能支付体系涵盖了在线支付、电话支付、快捷支付、账户支付、现金支付、手机支付、电视支付、充值卡、国内银行卡、国际银行卡、游戏点卡、预付卡、POS机、信用卡、代付等方式，打造行业全能支付系统，全面覆盖支付人群，用户可以随时随地选择自己习惯的支付方式，商家在最大限度地吸纳用户的同时，还可以享受理财管理、营销增值等服务，实现利润最大化。

据易宝支付数字娱乐线负责人章凯介绍，数字娱乐支付体系除了帮助客户完成收款类服务外，还提供清算类服务，比如，游戏运营厂家，会需要渠道商开拓渠道，以及布遍全国各地的推广商和推广员，这就构成几十个财务人员的工作量，引入支付体系后，只需要两个人就可以了，帮助客户大大降低了人员成本，同时提高了工作效率。

另外，互联网长尾理论认为，大多数的需求集中在头部，分布在尾部的需求是个性化的、零散的、小量的。而这部分少量的需求会在需求曲线上面形成一条长长的“尾巴”，其累积起来会形成一个比流行市场还大的市场。“这种全能支付除了提供在线、银行卡、信用卡、现金、POS等比较常用的支付方式外，还推出电视、预付、代付、游戏点卡等不常用的支付方式，这样就可以将支付人群中的“长尾”全部覆盖，不仅能满足需求链上的主流消费人群，同时囊括个性化、差异化的消费者，推动数字娱乐行业长期、稳定、快速的发展。“章凯说。（于跃）