电子支付、电子商务飞速发展,如何利用“云计算”、“云信息”技术构建“云金融”体系,最终改善客户体验评价,降低运营成本?近日,由广州市政府作为指导单位,市金融办、市科信局、广发银行共同主办的珠江金融论坛之电子支付与电子商务高层论坛在广州隆重举行。广东省政府副秘书长李捍东、广州市副市长欧阳卫民出席。国家、省金融监管部门领导,广州市相关部门主要负责人,国内电子支付及电子商务行业的精英200多人参加了本次论坛。 电子支付迎来多元运营主体年代 本次论坛以“电子支付与电子商务——促进传统商务与电子商务共同发展”为主题,围绕“电子商务、电子支付和经济转型”等诸多议题进行了专项讨论。会上,代表纷纷发言,就最新电子商务发展动态和经济战略转型等问题碰撞出激烈的思想火花。 根据艾瑞咨询的统计数据显示,2011年,中国支付行业互联网支付业务交易规模达到22038亿元,同比增长118.1%。2012年第一季度,中国支付行业互联网支付交易规模达到7760亿元,同比增长112.6%。据专家预测,互联网支付业务在2012年将继续保持高速增长的趋势,互联网商户数量将保持高速增长,交易笔数也将同比大幅增长,电子支付强大的市场潜力和驱动力将大力助推我国电子商务共同蓬勃发展。同时,随着多项监管法规相继颁布,电子支付行业全面进入监管时代,整个支付行业体系日趋完善。此外,截至2011年底,101家支付企业已相继获得支付业务许可,电子支付迎来了包括互联网支付企业、移动支付企业、预付卡企业、银行卡收单企业在内的更多的运营主体。 产业链竞合谋求“云金融”共赢 在科技进步和强大市场需求的推动下,电子支付产业已开启崭新的历史篇章,迎来更大的发展机遇。 实际上,基于“云金融”思想的产品服务模式已经在传统银行和其网上银行的服务中得到初步的应用。以广发银行为例,该行去年3月推出手机银行,5月新个人网银登场,自助银行功能不断完善。广发银行充分利用自身的渠道优势,不断优化业务功能点,致力于给客户带来“舒适、便捷、安全”的一站式生活支付需求。同时,广发银行还积极寻求电子商务战略合作伙伴,去年6月与阿里巴巴集团签署战略合作协议,在快捷支付、联名卡、手机移动支付、缴费与还贷、基金理财,以及中小企业金融合作等创新领域展开全面深入的合作。今年3月,广发银行率先携手中国银联开展多渠道多应用“万能支付”战略合作,开启“便民金融服务生活”新模式。 广发银行副行长蔡丽凤表示,从市场需求来看,逐年增长的电子商务交易“大蛋糕”,对金融机构和非金融机构而言,都具有巨大的发展空间。随着产业链各方的共同发展,未来,金融服务种类将逐步拓展到包括钢铁、物流、基金、保险、教育等在内的诸多传统领域,并由单纯的支付结算服务向综合的行业解决方案提升。 “千年商都”借力电子商务再腾飞 互联网的出现影响着每个人的生活方式和消费习惯,也推动着电子商务的快速发展。作为一种新型的交易方式,电子商务将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了以网络经济、数字化生存的新天地,新的支付方式和支付工具等配套手段不断出现,以互联网支付和移动支付为代表的电子支付业务蓬勃发展,支付模式也更趋多元化、数字化、电子化,由各大银行和第三方支付企业构建的电子支付体系将齐力协同,共同促进电子商务的快速发展。 广州素有“千年商都”的美誉。在电子商务迅速崛起、传统商务面临挑战的今天,拥有千年重商、崇商文化传统的广州也迎来了一个新的历史拐点。广发银行相关负责人表示,作为唯一一个总部设在广州的全国股份制商业银行,广发银行在广州市经济战略转型中承担着义不容辞的责任和神圣的企业使命。近年来,广发银行充分利用总部资源优势,不断加大和完善对电子支付渠道的资源投入和建设,为广州电子商务的强劲发展提供强有力的支持和保障。 |