力提升专业化水平,通过整合家居用品类别、增加纺织面料题材,与出口展现有题材形成互动。同时,完善资质审核系统,加强企业审核,修订展团组展评分办法。 招展方面加强了对欧美发达国家的招展力度。招商方面,继续采取外贸中心自主招商和进口参展商提名邀请两种渠道。 实施差异化招商策略 针对当前复杂多变的国际经济形势,第113届广交会优化招商策略,有重点、多层次地提高招商精细度。 以创新驱动,大力推进市场化招商。第113届继续保持近几届的邀请力度,邀请总量为148.6万户,重点加大了对第112届到会人数前30国和到会人数减少幅度大的前30国的共38个国家(地区)的采购商邀请。 大力推动通过参展商邀请采购商。首次向所有交易团和参展企业推介参展商邀请采购商活动,推出包括免费住房等多项激励措施。参展企业参与邀请招商积极性空前高涨,企业发出邀请量呈倍数增长。 加强研判采购商与会动态。通过呼叫中心改变以往被动接收信息为主动问询,大范围访问采购商和参展企业,同时加强与航空公司、酒店业协会等相关机构的沟通,多渠道多角度地研判采购商与会动态。 加强重点客源国家(地区)和传统优质客源市场的二三线城市招商宣传力度。宣传更加注重实效,突出重点市场,有取有舍,突出新媒介的应用,并加强广告效果评估。本届共派出8个招商小组赴21个国家地区开展招商推介。在11个重要目标国家(地区)通过海外合作伙伴开展市场化招商,举办19场推介活动,本届市场化招商场次已超过去年全年总数。 拓展高端服务平台 拓展高端资讯服务。广交会产品设计与贸易促进中心(PDC)展示规模将扩至700多平方米,共有8个国家和地区的40多家设计机构参与展示,同期举办设计沙龙和对接等主题活动;围绕国际市场、品牌营销、设计策略、潮流资讯等题材开展各类会议论坛,首次开设以俄罗斯为主题的国际市场论坛。 启动“广交会出口产品设计奖”(CF奖)评选活动。CF奖评选活动以中国对外贸易中心(集团)名义主办,该评选活动计划每年举办一次。2013年仅限出口展参展企业产品参评,设创新、美感、品质、功能和环保五方面评分标准。邀请境内外设计界专家作为评委,产品征集期限为4月1日—— 6月1日,第114届广交会结束前公布结果。 创新静态展示渠道。从第113届广交会起在展馆A区北平台设置430平方米的静态宣传展示区,供各地政府宣传其外贸转型升级示范基地、高新技术开发区、新兴产业园区或产业基地等。 打造广交会电子商务平台。外贸中心于2012年7月组建了广交会电子商务有限公司(简称“广电商”),负责运营广交会电子商务平台(简称“广电商平台”),原“网上广交会”业务并入广电商。广电商立足于广交会,通过电子商务来推动中国贸易的发展,最终达成建立国家级诚信电子商务品牌的发展愿景。以此配合广交会的战略转型之路。第113届试点铺设“客商贸易行为采集终端”,提高配对效率;建立专属会员空间,实现智能匹配;联合金融合作伙伴,提供贸易融资服务等。 完善展览服务 第113届广交会将以新的服务理念和模式,积极推进广交会低碳环保发展,同时加强证件管理,完善展会信息化服务。 积极推进广交会低碳环保发展,建立可持续办展模式,是贯彻十八大精神、践行生态文明的重要举措。客户服务中心着力推进广交会低碳环保发展,坚持资源节约和环保优先,促进资源的循环利用,提高特装布展施工的安全系数,减少特装板材垃圾,减低会展活动对环境的负面影响。第113届广交会从布展、参展和撤展三方面推进,制定《广交会“低碳环保特装”评比实施细则》,优先安排“低碳环保特装”获奖企业的展位及位置;对获得“低碳环保特装奖”的参展企业授予“广交会低碳环保参展企业”的牌匾;对获得“低碳环保特装奖”的特装施工单位给予广交会特装评估分值奖励。加强宣传、培训,鼓励参展企业采用无毒无害、可循环利用的环保材料,促进办展模式的转型升级。 扩大服务时效承诺范围。客服中心重新制定各项服务的时效目标,大幅度缩短服务时效目标时间,最短的时效承诺为3分钟,最长的不超过24小时,进一步提升现场服务时效。同时,将服务承诺的项目扩大至18项,向顾客公布服务项目的时效标准,接受广大客户的监督,提升广交会的专业服务品牌形象。 完善信息化服务。升级官方网站服务,在全新改版官网的基础上,继续完善升级官网服务内容。包括增加全文检索功能、提供RSS免费订阅服务。升级后的官网将通过广交会智能手机移动终端和广交会现场查询系统,打造三位一体的广交会信息化资讯服务。推出基于苹果版(iOS版)的手机APP应用,该应用与安卓版的APP在功能应用和设计风格上基本保持一致,具有展览资讯、交通指引、采购指南、现场服务查询等功能。延长客商免费上网时间,参展商从1小时增加到3小时、采购商从2小时增加到3小时。改善上网环境,引进30台无线驿站设备(集无线发射、触屏电脑、终端充电等功能于一体的自助式服务台)和300M电信互联网专线出口,提升广交会信息化服务质量。 加强证件管理,参展商证办证系统严格实行参展商、交易团和参展企业的一一对应;加强证件和身份归属查验,筹布展期间增设验证设备,杜绝无效证件入馆;定期公布办证黑名单。 |