近年来，广发电子银行先行先试，屡创同业第一。在广发银行昂首迈进25岁的征程后，广发电子银行提出了一个响亮的口号——“再造一个网上广发”。2013年，广发银行网上银行、手机银行客户继续保持快速增长势头，网上银行客户连续5年复合增长率超过60%。截至2013年7月末，网上银行客户量为775万户，增幅55%以上；手机银行客户量为184万户，增幅超过114%，电子渠道柜台交易替代率突破90%。

广发银行电子银行部总经理方琦表示，商业银行客户基础雄厚，风控手段齐备，在信息获取上具有天然优势，如果能抓住信息这个核心，将其与银行的各项经营管理活动深度融合，就掌握了网络时代的制胜法宝。

下一步，广发银行将在强化安全合规的前提下，加大在此领域的资源投入，巩固和扩大已有优势，提升自身网络金融的市场竞争力。同时，加强条线之间的协调配合，拓宽网络金融创收视野，将网络金融打造成为低资本占用、高收益率的新兴业务增长点，尤其是借助新的服务手段增强获客和创利能力，兼顾与实体金融服务的融合，实现服务的不断优化和持续改进。