本报讯近日，中信银行信用卡中心在“2010年中国最佳呼叫中心——金耳唛大奖”评选中荣获“2010年中国最佳呼叫中心”称号，并成为连续四届获得“金耳唛大奖”的金融单位。同期，在奥地利维也纳举办的第十三届世界呼叫中心大会上，中信银行信用卡中心夺得大会首度设立、全球唯一的“年度特别成就奖”。

专业人士表示，中国呼叫中心运营机构在全球产业盛会获得如此顶级奖项，标志着中国呼叫中心产业发展水平获得全球主流市场广泛的认可。中信银行信用卡中心荣获国内、国际双料大奖，具有重要的深远意义，这不仅标志着信用卡持卡人可以享受到国内最高水准的优质服务体验，更有力提升了中国信用卡行业在国际舞台上的竞争力，同时也预示着中信银行信用卡中心将坚定地向“建立世界级信用卡中心”的目标稳步迈进。