根据小微企业融资需求‘短、小、快、简’的特点，2012年广发银行把小微企业金融服务并入零售银行业务条线管理。广发银行个人银行部总经理吕诗枫指出：“个人经营性贷款将是广发银行未来重点发展的业务条线。小微企业客户具有自己的经营和财务特点，广发银行围绕小微客户特点制定了适合客户实际的高效风险评估体系及流程，并建立了独立的零售风险管理部以及专业营销服务团队，并引入了‘信贷工厂’审批流程，为小微企业及个体工商户客户打造高效融资平台。未来广发银行将继续倾斜信贷资源，满足小微企业及个体工商户的融资需求。”