据了解，这项“跨境金融电话预约服务”在广东地区同业中尚属首家，是中行广东省分行继“时间管家”之后推出的又一项高端金融服务。该行曾于2012年率先在同业创新推出“时间管家”预约服务，致力于解决民众关心的网点排队难问题，使客户通过短信、电话、手机、网站等渠道预约全省网点办理业务，实现随时随地取号，有效进行时间管理。截至目前，已有超过300万人次使用“时间管家”服务，市场反响良好。